Politică de 2x diferența
Art. 1. ORGANIZATORUL
1.1. Campania este organizată și desfășurată de către TCE GROUP INSTAL SRL, cu sediul social în Craiova, Str. Carpenului nr. 31, județul Dolj, cod poștal 200110, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2016000747168, CUI 35903931, atribut fiscal RO, reprezentată legal prin administratorul societății (denumită în cele ce urmează “Organizatorul”).
1.2. Organizatorul deține toate drepturile de utilizare și comercializare a produselor prin intermediul platformei de comerț online www.preturi-corecte.ro.
1.3. Regulamentul oficial este întocmit și va fi făcut public conform legislației aplicabile din România, fiind disponibil gratuit oricărui solicitant pe site-ul menționat mai sus.
Art. 2. OBIECTUL REGULAMENTULUI
2.1. Clienții platformei de comerț online www.preturi-corecte.ro beneficiază de clauza ofertei concurente. Aceasta le oferă avantajul de a obține cel mai bun preț practicat pe piață de magazinele cu același obiect de activitate, pentru același produs, în aceleași condiții de comercializare.
2.2. Pentru a putea participa la promoție, clienții sunt obligați să respecte prevederile prezentului regulament, care garantează că, în cazul în care găsesc un preț mai mic la un competitor eligibil, Organizatorul le va rambursa dublul diferenței.
2.3. Prezentul regulament se aplică exclusiv produselor comercializate direct de către TCE GROUP INSTAL SRL pe site-ul www.preturi-corecte.ro.
Art. 3. DEFINIRE TERMENI
3.1. Clauza ofertei concurente – prevedere care permite clientului preturi-corecte.ro să obțină produsul în condiții mai avantajoase dacă demonstrează existența unui preț mai mic la un competitor online.
3.2. Obiectul promoției – rambursarea dublului diferenței dintre prețul plătit pe www.preturi-corecte.ro și prețul mai mic practicat de platformele de vânzare online cu același obiect de activitate (conform Art. 3.4).
3.3. Client eligibil – persoana fizică (consumator) care a achiziționat produsul pentru uz personal/casnic. Achiziția trebuie făcută prin intermediul unui cont de utilizator creat anterior sau în momentul comenzii. Sunt excluse persoanele juridice (PJ) și PFA-urile.
3.4. Platforme de vânzare online concurente – site-uri de comerț electronic cu sediul social în România, care comercializează produse din aceleași categorii (instalații, construcții, bricolaj, etc.), care nu se află în insolvență sau faliment.
Important: Sunt excluse prețurile practicate de parteneri de tip Marketplace (ex: vânzători terți pe eMAG Marketplace sau Altex Marketplace). Comparația se face doar cu stocul propriu al magazinului respectiv.
3.5. Același produs – produs identic (același brand, model, specificații tehnice, culoare și, obligatoriu, același cod de bare/EAN).
3.6. Aceleași condiții de comercializare – Prețul comparat va fi Prețul de vânzare + Taxa de livrare. Produsul concurent trebuie să fie nou (nu resigilat) și să poată fi achiziționat în aceleași condiții de garanție și finanțare.
Art. 4. PARTICIPANȚI ȘI LIMITĂRI
4.1. Poate participa orice persoană fizică cu domiciliul în România care a achitat integral un produs pe www.preturi-corecte.ro.
4.2. Limitarea de „Speculă”: Campania este destinată exclusiv consumatorilor finali. Este strict interzisă achiziția în scop de revânzare sau exploatare comercială a beneficiului de „2xDiferența”.
4.3. Excluderi: Nu pot participa angajații TCE GROUP INSTAL SRL sau rudele de gradul I ale acestora.
Art. 5. PERIOADA ȘI LOCUL DE DESFĂȘURARE
5.1. Promoția este valabilă pe o perioadă nelimitată pe site-ul www.preturi-corecte.ro, începând cu data publicării prezentului regulament.
5.2. TCE GROUP INSTAL SRL își rezervă dreptul de a opri, retrage sau modifica prezentul regulament în orice moment, fără o notificare prealabilă, modificările intrând în vigoare la data publicării lor pe site.
Art. 6. CONDIȚII DE VALIDITATE (PROBA)
Pentru a fi validă cererea de „2xDiferența”, trebuie îndeplinite cumulativ următoarele:
6.1. Dovada achiziției: Clientul trebuie să fi cumpărat produsul de pe www.preturi-corecte.ro, probând cu factura fiscală și, după caz, chitanța/dovada plății.
6.2. Termenul de 7 zile: Cererea trebuie trimisă în maximum 7 zile calendaristice de la data facturii.
6.3. Regula de 24 de ore: Clientul trebuie să demonstreze că prețul mai mic al competitorului a fost menținut cel puțin 24 de ore.
- Cum se probează: Clientul va trimite o sesizare inițială cu link-ul/screenshot-ul prețului mai mic și un al doilea mesaj (după minim 24 de ore) care să confirme că prețul este încă activ.
6.4. Disponibilitatea în stoc: Produsul trebuie să fie „În Stoc” la competitor (nu pre-comandă, nu stoc furnizor) pe toată durata celor 24 de ore de referință.
6.5. Prețul fix: Prețul competitorului trebuie să fie o sumă fixă în RON (inclusiv taxele) și să nu rezulte din aplicarea unor cupoane de reducere personalizate sau oferte de tip „bundle” (pachete de produse).
Art. 7. MECANISMUL RAMBURSĂRII
7.1. Transmiterea cererii: Clientul completează formularul de contact sau trimite un e-mail către departamentul suport al preturi-corecte.ro cu toate datele cerute (Nr. Factură, URL competitor, dovezi preț).
7.2. Verificarea: Echipa TCE GROUP INSTAL SRL va verifica informațiile în termen de 5 zile lucrătoare. Rezultatul (aprobare sau refuz motivat) va fi comunicat în scris pe e-mail.
7.3. Modalități de plată (la alegerea clientului):
- Voucher valoric: Valabil 12 luni pe site-ul www.preturi-corecte.ro.
7.4. Calculul sumei: > Exemplu: Dacă ai vândut un produs cu 1000 RON și competitorul îl are cu 900 RON, diferența este 100 RON. Clientul primește înapoi 200 RON (2 x Diferența).
7.5. Returul produsului: Dacă clientul decide să returneze produsul după ce a primit „2xDiferența”, suma de restituit va fi: Prețul inițial plătit minus valoarea rambursării deja efectuate.
Art. 8. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (GDPR)
8.1. Prin participarea la această campanie, clienții înțeleg că TCE GROUP INSTAL SRL, în calitate de operator, prelucrează datele lor (nume, prenume, e-mail, telefon, cont bancar/IBAN – pentru rambursare) exclusiv în scopul:
- Validării cererii de „2xDiferența”;
- Efectuării plății sumelor cuvenite;
- Îndeplinirii obligațiilor fiscal-contabile (înregistrarea facturilor de stornare/vouchere).
8.2. Datele vor fi păstrate pe perioada desfășurării campaniei, plus o perioadă de 3 ani (termenul de prescripție pentru eventuale litigii), cu excepția documentelor contabile care se păstrează conform legii (10 ani).
8.3. Drepturile clienților: Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), clienții au dreptul de acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”) sau restricționarea prelucrării. Solicitările pot fi trimise la adresa de e-mail a magazinului: contact@preturi-corecte.ro.
Art. 9. LITIGII ȘI LEGEA APLICABILĂ
9.1. Prezentul Regulament este guvernat de legea română.
9.2. Orice neînțelegere apărută între Organizator și Participanți se va soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiul va fi înaintat spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul TCE GROUP INSTAL SRL (Judecătoria Craiova sau Tribunalul Dolj).
Art. 10. DISPOZIȚII FINALE ȘI PREVENIREA FRAUDEI
10.1. Monitorizarea abuzului: TCE GROUP INSTAL SRL își rezervă dreptul de a descalifica orice client despre care există suspiciuni rezonabile că utilizează metode frauduloase sau comportament abuziv (ex: conturi multiple pentru același produs, modificarea digitală a prețurilor concurente, achiziții masive în scop de revânzare/speculă).
10.2. Limitări tehnice: Dacă aplicarea clauzei de „2xDiferența” este afectată de erori tehnice ale site-ului propriu sau de fraude informatice, Organizatorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar campania pentru remedierea situației.
10.3. Limitare per produs: Clientul poate beneficia de un singur voucher/rambursare „2xDiferența” pentru același cod de produs în interval de 30 de zile, indiferent de numărul de bucăți cumpărate.
10.4. Intrarea în vigoare: Prezentul regulament intră în vigoare la data de 01.04.2026 (sau data pe care o dorești tu) și înlocuiește orice alte oferte anterioare similare.